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How to quickly resolve the risk control issue with OCBC Bank Card 360 account.
Original statement: This article is original content published by OMA on orbitmoonalpha.com. Please indicate the source when reprinting.
在上一篇knowhow原创系列文章，我们orbitmoonalpha提到如何应对OCBC 360账户无卡的最快捷解决方案，处理各种因为通过Web端激活导致账户触发本土限制无法申请卡片的情形。
然而，顺利完成卡片申请只是第一步。
在初次使用线上支付的时候，大概率会在弹窗OCBC支付页面的时候，触发风控，导致支付失败。
(OCBC) OCBC: We need to verify a suspicious transaction made using your debit card in the last few hours. For your security, we have temporarily suspended the card. Please get in touch with us: OCBC website > Personal Banking > Contact us > Call us > CFM line.
这里有两种方案与OCBC客服取得联系：
1、Facebook专页，响应时间稍慢，而且客服非常死板
2、官网电话 +6563633333
首笔线上支付在境外购物网站购买虚拟商品触发风控。我通过skype打了8分钟的长途电话，完成了账户验证。然后大概过了30分钟，账户解锁恢复正常。
使用Skepy或google可以大幅节省电话开支。上图是使用Skype通话8分钟的费用，仅为0.24美金。
触发本次风控的主要原因，是OCBC认为你的卡片在首次使用的时候需要进行验证，确保该次交易确实是由你本人操作发起的。
所以在电话询问环节，OCBC客服主要会询问你的证件号码，购买平台及产品等等信息。一一如实提供有关信息即可。
在电话结束前客服会告知账户最快15分钟之后就可以恢复使用。目前主要使用虚拟卡，实体卡已经在一周后收到。有关收卡的后续情况更新在原文。
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